Ser social no es estar en Facebook

Como suele ocurrir con las cosas que irrumpen rápido y con fuerza, el lenguaje y las normas no escritas que rigen una nueva forma de comunicar no siempre son bien entendidas por los usuarios.

Y eso está ocurriendo con las redes sociales, una herramienta de comunicación a la que ya pocos se resisten pero, que, sin embargo, no todos usan de forma óptima.
Muchas empresas creen que estar en Facebook, en Google+, en Pinterest es ser 'social', es tener "presencia en las redes sociales" o aún más allá, es "hacer marketing relacional".  Y nada más lejos de la realidad en muchos, muchísimos casos.

Mapa de redes sociales en España. FUENTE: ALIANZO.

1. Tener un perfil o página de Facebook te puede hacer menos 'social' si no asumes:

• que la red social no es un boletín ni un tríptico de tu negocio, 
• que no es una sección de anuncios al por mayor 
• y que no puedes pretender hablar sólo de tu negocio o causa.

Desde el corazón del medio rural

El corazón del medio rural late al ritmo de los medios sociales. FOTO ZONA RURAL.

Vivimos momentos complicados. Estamos descolocados, desorientados y, en ocasiones, hasta hastiados de no encontrar la forma de conseguir nuestro sitio, nuestro 'reducto personal de justicia', diría yo. Pero, como suele ocurrir en estos casos, el hombre encuentra vías a través de las que hacerse oír, hacer más visible sus problemas y reclamar aquello que considera justo. Y los medios sociales on line están logrando que nuestras emociones en torno a todo lo que más o menos nos importa sea conocido ya no en nuestra red personal sino en nuestra red de amigos, seguidores, contactos... virtuales. Por eso siempre insisto en que los Social Media -no sólo las redes sociales- amplifican nuestro latido, y en concreto el latido del corazón del medio rural. El medio rural es hoy más cercano, más valorado.